El mantenimiento preventivo debe evitar los fallos en el equipo antes de que estos ocurran, por eso el mantenimiento de los equipos informáticos en una empresa o particulares es muy importante. Es una herramienta más de trabajo que tiene que funcionar en perfectas condiciones, dado el uso frecuente de estas herramientas necesita un mantenimiento continuo. El objetivo del mantenimiento preventivo es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Como fallos del hardware o del software, mal funcionamiento del sistema, pérdidas de datos, infección de virus, troyanos, Adware, Spyware, Rootkit, por eso el mantenimiento preventivo es considerado valioso para las empresas y particulares que no quieran correr riesgos innecesarios.